Пн. - Пт. 9:00 - 20:00
Сб. - Вс. Выходной

В корзине пусто!

Условия соглашения

Специалист и контактное лицо по вопросам защиты данных

Уполномоченным лицом с точки зрения Общего регламента по защите данных (DS-GVO) в отношении соблюдения действующего законодательства о защите данных и других положений является:
компания Lemberg Lebensmittel LTD, вулиця Євгена Коновальця, 36, Київ, 02000, Украина (Ukraine)
Тел.: +38 (099) 561-21-91
Электронная почта: info@lemberg-kaviar.in.ua
Вы можете связаться со специалистом по защите данных уполномоченного лица по следующему адресу:
digital@lemberg-kaviar.in.ua

Объем обработки персональных данных

Мы собираем у своих клиентов персональные данные исключительно в целях предоставления им наших товаров или услуг.
Сбор этих данных происходит только с согласия клиента, например, при самостоятельном создании клиентом своей учетной записи на веб-сайте или при заказе товара на веб-сайте.
Для обеспечения защиты персональных данных, собранных на веб-сайте, мы осуществляем их передачу в зашифрованном виде (SSL-сертификат), а с помощью технических и организационных мер предотвращаем их потерю или ненадлежащее использование.
Цели сбора и использования персональных данных клиентов:
• составление и выполнение условий договора;
• отправка товаров;
• информирование наших клиентов о новых предложениях и ассортименте;
• предоставление клиентам консультаций и услуг.
Обработка персональных данных обусловлена перечисленными ниже правовыми основаниями.
• Ст. 6 абз. 1 лит. a DS-GVO: согласие на обработку в определенных целях.
• Ст. 6 абз. 1 лит. b DS-GVO: обработка персональных данных необходима для выполнения условий договора, например, при покупке продукта.
• Ст. 6 абз. 1 лит. c DS-GVO: наше предприятие обязано осуществлять обработку персональных данных по требованию законодательства, например, для исполнения налоговых обязательств.
• Ст. 6 абз. 1 лит. d DS-GVO: обработка персональных данных необходима исходя из жизненно важных интересов физического лица.
• Ст. 6 абз. 1 лит. f DS-GVO: обработка данных обусловлена привлечением поставщиков услуг в рамках обработки заказов, например поставщиков услуг доставки, или проведением статистических исследований и анализов, а также протоколированием процедур регистрации.

Сроки хранения и удаления персональных данных

Компания Lemberg Lebensmittel LTD Ukraine обрабатывает и хранит персональные данные только на протяжении того периода времени, который необходим для выполнения цели такого сохранения, с учетом законодательно или нормативно предусмотренных сроков.
В случае отмены или выполнения указанной цели ваши персональные данные будут удалены или заблокированы. Удаление данных происходит при условии отсутствия законодательных, уставных или договорных сроков их хранения, а также наличия основания полагать, что такое удаление не будет противоречить вашим законным интересам и не будет требовать несоразмерных усилий.

Сбор информации общего характера

При каждом входе клиента на веб-сайт происходит сбор информации о времени последнего входа на веб-сайт (Ст. 6 абз. 1 лит. f DS-GVO).
При осуществлении заказа в протоколе заказа регистрируются время заказа и IP-адрес клиента. Это необходимо для обеспечения надлежащих процедур работы системы.

Файлы cookie, службы веб-аналитики и социальные сети

На нашем веб-сайте используются файлы cookie, службы веб-аналитики. Это описано в отдельном уведомлении о защите данных: https://lemberg-kaviar.in.ua/privacy/

Информационные бюллетени, например новостные рассылки и письма

Мы используем данные клиентов для отправки на указанный вами адрес электронной почты информации о наших предложениях и прочих акциях. Такая рассылка происходит на основании существующих договорных отношений и может быть отменена любым из получателей.
Мы также можем использовать клиентские данные для отправки информации о наших предложениях и акциях по почте.
Мы хотим, чтобы наши новостные рассылки читались с удовольствием, поэтому включаем в них лишь тот контент, который может заинтересовать клиентов.
Разумеется, наши клиенты могут запросить у нас соответствующую информацию и консультации:
• по обычной почте: Lemberg Lebensmittel LTD, вулиця Євгена Коновальця, 36, Київ, 02000, Украина (Ukraine);
• по электронной почте: info@lemberg-kaviar.in.ua.
Пожалуйста, обратите внимание!
Вы не можете отказаться от получения сообщений, которые были отправлены в целях выполнения условий договора (подтверждение заказа, подтверждение доставки и т. д.) или обеспечивают надлежащее функционирование веб-сайта.

Обработка персональных данных при установлении контакта и регистрации

Установление контакта

При каждом установлении контакта с нами по электронной почте или посредством формы контакта, опубликованной на веб-сайте, мы сохраняем указываемые вами данные, так как это необходимо для того, чтобы ответить на ваши вопросы. По окончании нашего общения мы удалим эти данные (Ст. 6 абз. 1 лит. a DS-GVO).

Регистрация

Для выполнения заказов мы просим клиентов зарегистрироваться на веб-сайте
https://lemberg-kaviar.in.ua/register/. Такие данные, как имя, фамилия и почтовый адрес, указываемые клиентом в шаблоне данных, передаются нам и далее сохраняются в системе магазина. Регистрация необходима для выполнения условий договора или для осуществления преддоговорных мероприятий (Ст. 6 абз. 1 лит. b DS-GVO).
Для заключения договора и выполнения его условий мы должны получить от вас такие данные как имя, адрес поставки и выставления счета, адрес электронной почты, а также сведения о выбранном вами способе оплаты. При осуществлении договора эти данные будут также сохранены в системе управления (ERP) предприятием Lemberg Lebensmittel LTD Ukraine.
Ответственность за достоверность и правильность своих данных несут сами клиенты.

Передача персональных данных третьим сторонам

Компания Lemberg Lebensmittel LTD Ukraine уделяет большое внимание безопасности. Персональные данные могут быть переданы только тем поставщикам услуг, с которыми компания имеет договорные отношения.

a) Передача данных обслуживающим предприятиям

Для обеспечения функционирования и оптимизации нашего веб-сайта, а также для предоставления наших услуг и выполнения договорных условий мы привлекаем многочисленные обслуживающие предприятия: например, для услуг, связанных с информационными технологиями или хостингом нашего веб-сайта, для услуг оплаты и доставки продуктов или установки устройств или для рассылки новостных бюллетеней. Мы передаем этим предприятиям необходимые данные (например, имя и адрес), необходимые для выполнения ими порученных задач (Ст. 6 абз. 1 лит. b и f DS-GVO).
Некоторые из этих предприятий осуществляют для нас услуги по обработке заказов и могут использовать предоставленные данные исключительно в соответствии с нашими инструкциями. В этом случае мы несем юридическую ответственность за принятие разумных мер по защите данных, находящихся у предприятий, которые для нас работают.
В отличие от обработки заказов, в следующих случаях мы передаем данные третьим лицам под личную ответственность в целях выполнения условий договора.
• При доставке товаров в логистические компании и поставщикам услуг по рассылке, указанным при заказе.
• При отплате товаров у поставщиков услуг по осуществлению платежей, указанных при заказе.
Мы не собираем и не сохраняем платежную информацию, такую как номера кредитных карт или банковские реквизиты. Доступ к этим указанным вами данным имеет только соответствующий поставщик услуг по осуществлению платежей.

b) Дальнейшая передача данных другим третьим сторонам

Наконец, в рамках действующего законодательства о защите данных мы передаем ваши данные третьим сторонам или государственным органам в том случае, если мы обязаны это сделать согласно требованию государственного или судебного органа или согласно нашему соответствующему обязательству, например, если это необходимо в целях уголовного преследования или осуществления наших прав и притязаний.

Права клиентов

Все клиенты имеют определенные права в отношении сбора своих данных, которые мы всегда готовы им пояснить. Мы просим наших клиентов пользоваться этими правами и приводим для этого следующие контактные данные:
Эл. почта: right@lemberg-kaviar.in.ua
Обычная почта: Lemberg Lebensmittel LTD Ukraine,  вулиця Євгена Коновальця, 36, Київ, 02000, Украина (Ukraine);
При получении такого запроса мы оставляем за собой право сбора дополнительной информации, необходимой для подтверждения личности клиента, а если подтверждение личности невозможно, — отказаться от обработки запроса.

a) Право на получение справочной информации

Клиенты имеют право получить у нас справочную информацию о своих персональных данных, имеющихся у нас.

b) Право на внесение исправлений

Клиенты имеют право отправить нам запрос о немедленном внесении исправлений и/или дополнений в персональные данные.

c) Право наложения ограничений на обработку

Клиенты имеют право отправить нам запрос о наложении ограничений на обработку персональных данных, если есть сомнения в их правильности или если их обработка является незаконной, но клиенты отказываются от их удаления, а мы более не нуждаемся в этих данных и эти данные не требуются для предъявления, исполнения или защиты правовых требований клиентов, либо если поступило возражение в отношении обработки данных.

d) Право на удаление

Клиенты имеют право отправить нам запрос об удалении сохраненных у нас персональных данных, если они не нужны для осуществления прав на свободу мнений и информации, для обработки в целях выполнения правового обязательства, на основании общественного интереса, или в целях предъявления, исполнения или защиты правовых требований.

e) Право на уведомление

В случае предъявления клиентами своих прав на исправление, удаление или ограничение обработки мы уведомим всех получателей ваших персональных данных о необходимости такого исправления, удаления или ограничения обработки, при условии что такие действия не окажутся невозможными или будут связаны с несоразмерными усилиями.

f) Право на переуступку

Клиенты имеют право вернуть предоставленные нам персональные данные себе или передать их третьим сторонам в структурированном, доступном и машиночитаемом формате. В случае если вы отправите нам запрос о непосредственной передаче данных другим ответственным лицам, это будет возможно только в случае технической осуществимости такой передачи.

g) Право на возражение

Ввиду того что персональные данные клиентов обрабатываются на основе законных интересов (Ст. 6 абз. 1 лит. f DS-GVO), клиенты согласно Ст. 21 DS-GVO имеют право в любой момент подать возражение касательно такой обработки.

h) Право на отзыв согласия

Клиенты имеют право в любой момент отозвать свое согласие на сбор данных с действием на будущее. При этом такой отзыв согласия не будет распространяться на данные, сбор которых уже был осуществлен. По причинам технического характера отзыв согласия может потребовать некоторого времени, в течение которого клиентам еще могут приходить наши новостные бюллетени.

i) Право на подачу жалобы в надзорные органы

Если обработка персональных данных клиентов происходит с нарушением законодательства о защите данных или если требования о защите данных клиентов были нарушены, клиенты вправе подать жалобу в надзорный орган.

Ссылки на интернет-страницы других компаний

На нашем веб-сайте содержатся ссылки на интернет-страницы других компаний. Мы не несем ответственности за политику защиты данных сторонних веб-сайтов, на которые ведут эти ссылки.

Внесение изменений в настоящее уведомление о защите данных

Для обеспечения неизменного соответствия положений настоящего уведомления о защите данных действующим законодательным требованиям мы оставляем за собой право вносить в них изменения в любое время. Это также верно и для тех случаев, когда уведомление о защите данных должно быть исправлено в связи с появлением новых или пересмотром существующих предложений или услуг.

По состоянию на: апрель 2022 г.