Пн. - Пт. 9:00 - 20:00
Сб. - Нд. Вихідний

Ваш кошик порожній!

Умови угоди

Фахівець та контактна особа з питань захисту даних

Уповноваженою особою з точки зору Загального регламенту захисту даних (DS-GVO) щодо дотримання чинного законодавства про захист даних та інших положень є:
компанія Lemberg Lebensmittel LTD, вулиця Євгена Коновальця, 36, Київ, 02000 , Україна (Ukraine)
Тел.: +38 (099) 561-21-91
Електронна пошта: info@lemberg-kaviar.in.ua
Ви можете зв'язатися зі спеціалістом із захисту даних уповноваженої особи за наступною адресою:
digital@lemberg-kaviar.in.ua

Обсяг обробки персональних даних

Ми збираємо у своїх клієнтів персональні дані виключно з метою надання їм наших товарів чи послуг.
Збір цих даних відбувається лише за згодою клієнта, наприклад, при самостійному створенні клієнтом свого облікового запису на веб-сайті або при замовленні товару на веб-сайт. збору та використання персональних даних клієнтів: • складання та виконання умов договору;
• відправка товарів;
• інформування наших клієнтів про нові пропозиції та асортимент;
• надання клієнтам консультацій та послуг.
Обробка персональних даних обумовлена ​​переліченими нижче правовими підставами.
• Ст. 6 абз. 1 літ. a DS-GVO: згода на обробку з певною метою. Тендери • Ст. 6 абз. 1 літ. b DS-GVO: обробка персональних даних необхідна для виконання умов договору, наприклад, при покупці продукту. Тендери • Ст. 6 абз. 1 літ. c DS-GVO: наше підприємство зобов'язане здійснювати обробку персональних даних на вимогу законодавства, наприклад, для виконання податкових зобов'язань. Тендери • Ст. 6 абз. 1 літ. d DS-GVO: обробка персональних даних необхідна, виходячи з життєво важливих інтересів фізичної особи. Тендери • Ст. 6 абз. 1 літ. f DS-GVO: обробка даних обумовлена ​​залученням постачальників послуг в рамках обробки замовлень, наприклад постачальників послуг доставки, або проведенням статистичних досліджень та аналізів, а також протоколюванням процедур реєстрації.

Терміни зберігання та видалення персональних даних

Компанія Lemberg Lebensmittel LTD Ukraine обробляє та зберігає персональні дані лише протягом того періоду часу, який необхідний для виконання мети такого збереження, з урахуванням законодавчо чи нормативно передбачених термінів.
У разі скасування або виконання зазначеної мети ваші персональні дані будуть видалено або заблоковано. Видалення даних відбувається за умови відсутності законодавчих, статутних або договірних термінів їх зберігання, а також наявності підстави вважати, що таке видалення не суперечитиме вашим законним інтересам і не вимагатиме невідповідних зусиль.

Збір інформації загального характеру

При кожному вході клієнта на веб-сайт відбувається збір інформації про час останнього входу на веб-сайт (Ст. 6 абз. 1 літ. f DS-GVO).
При здійсненні замовлення в протоколі замовлення реєструються час замовлення та IP-адреса клієнта. Це необхідно для забезпечення належних процедур роботи системи.

Файли cookie, служби веб-аналітики та соціальні мережі

На нашому веб-сайті використовуються файли cookie, служби веб-аналітики. Це описано в окремому повідомленні про захист даних: https://lemberg-kaviar.in.ua/privacy/

Інформаційні бюлетені, наприклад розсилки новин та листи

Ми використовуємо дані клієнтів для надсилання на вказану вами адресу електронної пошти інформації про наші пропозиції та інші акції. Таке розсилання відбувається на підставі існуючих договірних відносин і може бути скасовано будь-яким з одержувачів.
Ми також можемо використовувати клієнтські дані для відправки інформації про наші пропозиції та акції поштою. тому включаємо в них лише той контент, який може зацікавити клієнтів. , Україна (Ukraine);
• електронною поштою: info@lemberg-kaviar.in.ua.
Будь ласка, зверніть увагу!
Ви не можете відмовитися від отримання повідомлень, які були надіслані з метою виконання умов договору (підтвердження замовлення, підтвердження доставки тощо) або забезпечують належне функціонування веб-сайту.

Обробка персональних даних під час встановлення контакту та реєстрації

Встановлення контакту

При кожному встановленні контакту з нами електронною поштою або за допомогою форми контакту, опублікованої на веб-сайті, ми зберігаємо дані, які ви вказуєте, оскільки це необхідно для того, щоб відповістина ваші запитання. Після закінчення нашого спілкування ми видалимо ці дані (Ст. 6 абз. 1 літ. a DS-GVO).

Реєстрація

Для виконання замовлень ми просимо клієнтів зареєструватися на веб-сайті
https://lemberg-kaviar.in.ua/register/. Такі дані, як ім'я, прізвище та поштова адреса, що вказуються клієнтом у шаблоні даних, передаються нам і далі зберігаються в системі магазину. Реєстрація необхідна для виконання умов договору або для здійснення переддоговірних заходів (Ст. 6 абз. 1 літ. b DS-GVO). Для укладення договору та виконання його умов ми повинні отримати від вас такі дані як ім'я, адреса поставки та виставлення рахунки, адресу електронної пошти, а також відомості про обраний вами спосіб оплати. При здійсненні договору ці дані також будуть збережені в системі управління (ERP) підприємством Lemberg Lebensmittel LTD Ukraine.
Відповідальність за достовірність і правильність своїх даних несуть самі клієнти.

Передача персональних даних третім сторонам

Компанія Lemberg Lebensmittel LTD Ukraine приділяє велику увагу безпеці. Персональні дані можуть бути передані лише постачальникам послуг, з якими компанія має договірні відносини.

a) Передача даних обслуговуючим підприємствам

Для забезпечення функціонування та оптимізації нашого веб-сайту, а також для надання наших послуг та виконання договірних умов ми залучаємо численні обслуговуючі підприємства: наприклад, для послуг, пов'язаних з інформаційними технологіями чи хостингом нашого веб-сайту, для послуг оплати та доставки продуктів або установки пристроїв або для розсилки бюлетенів новин. Ми передаємо цим підприємствам необхідні дані (наприклад, ім'я та адресу), необхідні для виконання ними доручених завдань (Ст. 6 абз. 1 літ. b і f DS-GVO). Деякі з цих підприємств здійснюють для нас послуги з обробки замовлень та можуть використовувати надані дані виключно відповідно до наших інструкцій. У цьому випадку ми несемо юридичну відповідальність за вжиття розумних заходів щодо захисту даних, що знаходяться у підприємств, які для нас працюють.
На відміну від обробки замовлень, у наступних випадках ми передаємо дані третім особам під особисту відповідальність з метою виконання умов договору.
• При доставці товарів до логістичних компаній та постачальників послуг з розсилки, вказаних при замовленні.
• При відплаті товарів у постачальників послуг по здійсненню платежів, зазначених при замовленні.
Ми не збираємо та не зберігаємо платіжну інформацію, таку як номери кредитних карток або банківські реквізити. Доступ до цих вказаних вами даних має лише відповідний постачальник послуг із здійснення платежів.

b) Подальша передача даних іншим третім сторонам

Нарешті, в рамках чинного законодавства про захист даних ми передаємо ваші дані третім сторонам або державним органам у тому випадку, якщо ми зобов'язані це зробити згідно з вимогою державного чи судового органу або згідно з нашим відповідним зобов'язанням, наприклад, якщо це необхідно з метою кримінального переслідування чи здійснення наших прав та домагань.

Права клієнтів

Всі клієнти мають певні права щодо збору своїх даних, які ми завжди готові їм пояснити. Ми просимо наших клієнтів користуватися цими правами та наводимо для цього такі контактні дані:
Ел. пошта: right@lemberg-kaviar.in.ua
Звичайна пошта: Lemberg Lebensmittel LTD Ukraine,  вулиця Євгена Коновальця, 36, Київ, 02000, Україна (Ukraine);
При отриманні такого запиту ми залишаємо за собою право збору додаткової інформації, необхідної для підтвердження особистості клієнта, а якщо підтвердження особи неможливо, — відмовитися від обробки запиту.

a) Право на отримання довідкової інформації

Клієнти мають право отримати у нас довідкову інформацію про свої персональні дані, які є у нас.

b) Право на внесення виправлень

Клієнти мають право надіслати нам запит про негайне внесення виправлень та/або доповнень до персональних даних.

c) Право накладення обмежень на обробку

Клієнти мають право надіслати нам запит про накладення обмежень на обробку персональних даних, якщо є сумніви щодо їх правильності або якщо їх обробка є незаконною, але клієнти відмовляються від їх видалення, а ми більше не потребуємо цих даних і ці дані не потрібні для пред'явлення, виконання чи захисту правових вимог клієнтів, або якщо надійшло заперечення щодо обробки даних.

d) Право на видалення

Клієнти мають право надіслати нам запит про видалення збережених у нас персональних даних, якщо вони не потрібні для здійснення прав на свободу думок та інформації, для обробки з метою виконання правового зобов'язання, на підставі суспільного інтересу, або з метою пред'явлення, виконання або захисту правових вимог.

e) Право на сповіщення